К сожалению, да

Работал в автомагазине. К моему отделу запчастей подходит мужчина за сорок и задумчиво начинает изучать потолок, а я с интересом начинаю изучать мужчину.— Добрый день, могу вам помочь?— Да, мне нужен масляный фильтр.— Какая у вас машина?— Такая-то марка, такая-то модель, объём 1,8.— Подскажите, у вас дизельный или бензиновый двигатель?Клиент перестаёт изучать потолок и опускает глаза, полные вселенской грусти:— Да...