Медаль за откровенность

Разговариваю с клиентом по телефону. В который раз уже пытаюсь объяснить ситуацию — запас терпения подходит к концу. Тут женщина на другом конце провода открывает мне душу:— Ну вы же знаете, что мы — бараны, и нам надо объяснять все по несколько раз.Я была в лёгком шоке от услышанного. Не у каждого найдётся смелость признаться!