Цвет не подошёл

Работаю в автомагазине. Продали крестовину на Газель, на следующий день покупатель возвращается:— Здравствуйте, мы вчера взяли, а она не подходит.— Как так?— Она по размеру больше.Беру, рассматриваю упаковку — она не вскрыта, даже голограмма не нарушена. Более того, крестовины эти бывают только одного типа, других в продаже не было и нет.— А как вы определили, что она не подходит?— Не знаю. Не подходит, и всё тут!Разговор длится около десяти минут. Клиент выбегает из магазина со словами: «Так и сказали бы, что вернуть нельзя!» Я слышу звук крестовины, падающей в урну.