За железным занавесом

Колл-центр.— Компания «***», добрый день!— Здравствуйте, мы это... телевизор у вас купили. Так из него на заводе забыли вынуть железную стенку!— (в лёгком офигении) Простите, что?! Пожалуйста, сформулируйте ваш вопрос точнее.— Ну там за экраном, это, железная стенка. Её, это, наверное, на заводе вынуть были должны?— (в глубоком офигении) О какой железной стенке вы говорите? Вы разобрали телевизор?— Нет, вы что, вы что! Вот мы его, это, на тумбочку поставили, включили, а там железная стенка за экраном.— Прошу прощения, но что с вашим телевизором? Он не показывает?— Нет-нет, показывает хорошо! Но железная стенка очень мешает.— Будьте добры, объясните подробнее, почему вы решили, что в телевизоре есть железная стенка, и чем она вам мешает?— Ну, это, слышно плохо. Актёров видно хорошо, но они, это, как будто за железной стенкой разговаривают. Её можно как-нибудь вынуть?