Один момент!

Работаю в турфирме — клиенты, само собой, те ещё персонажи. Звонок первого января:— Здравствуйте, я у вас визы делал и билеты выписывал. Мне нужна помощь. Дело в том, что у меня загранпаспорт украли, а в нём ещё две визы в разные страны. Не могли бы вы мне в аэропорт привезти новый загранпаспорт, и чтобы в нём были две необходимые мне визы, а то у меня вылет через час?Приходит клиент, делает заказ на шенгенскую визу. Я оформляю все необходимые документы, забираю оплату, выписываю приходник — процедура закончена. Клиент стоит и с выжидающим взглядом смотрит на меня.— У вас ко мне ещё какие-то вопросы?— Да, я паспорт с визой забрать хочу, — невозмутимо отвечает тот.