У моей матери книжный магазин в небольшом подмосковном городе. Традиционный завал начинается с конца августа и проходит только к исходу сентября — школьникам нужны учебники, рабочие тетради и атласы. Часто в это время очередь выходит через два этажа на улицу. Те, кто поумнее, предпочитают покупать учебники до начала сезона — тут и цены намного меньше, и товар в наличии, и очередей нет. Остальные откладывают на последний день.Покупателей можно поделить на две категории: те, кто приходит со списками учебников (класс, предмет, автор, издательство, год издания), и те, кто помнит только название предмета, класс и, если повезёт, цвет учебника. Первую категорию обслуживаем быстро и без нервов. Они нам список, мы через минуту отдаём упакованные в пакет учебники и рассчитываемся. Вторых — процентов девяносто.— Дайте учебник по математике для седьмого класса!— Какой? Их десяток видов.— Оранжевый!Молча кладу на стол пять учебников по математике оранжевого цвета для седьмого класса. Все разные, есть ещё. Покупатель тычет пальцем: «Этот». Предупреждаю, что обмену и возврату учебники не подлежат. Хорошо, если потом не прибегут с претензией, что им не тот учебник продали.Люди! Мы везде вешаем объявления, что нужно знать хотя бы автора, и кричим об этом на всю очередь. Вы сами себя задерживаете. Мы даже людей со списками без очереди обслуживать стали. И не надо на нас злиться и ругаться на то, что вы сами не знаете, что вам нужно.
Сижу себе на рабочем месте, что-то печатаю. Заходит дама, торговый агент. Уже с порога она начинает предлагать свою волшебную косметику. Я сразу отказываюсь: денег нет, а если бы и были, всё равно не взяла бы. Не верю я дамам, у которых неухоженный вид, что их косметика что-то сможет улучшить в моём внешнем виде.Дама настаивает, говорит, что мои коллеги стали её постоянными клиентами, а если у меня нет денег, то я ведь могу у них занять. Дама подходит ближе ко мне и продолжает настаивать, предлагая крема на сальных железах мамонтов. На моё очередное «нет, не надо» она заявляет:— Обязательно возьмите наш гель для интимной гигиены! Вы знаете, он такой необычный — он исполняет любые желания.Я держусь, чтобы не сползти под стол, но дама продолжает:— Знаете, вот вы помойтесь им, загадайте желание, и оно обязательно сбудется! Все женщины, кто попробовал, говорят, что желания сбываются.Я засмеялась в открытую. Дама, обидевшись, тут же ушла.
Меня раздражает, когда бабульки-дедульки влетают в метро/автобус/трамвай, распихивая всех на своем пути, а потом с ошалевшими глазами встают посреди прохода и ищут свободное место. Не найдя такового, подходят к тому, кто помладше, и жалобным голосом просят уступить старичку/старушке место, мол, ножки устали. А как распихивать других пассажиров, так ножки-ручки бодры и полны сил!Задолбали спящие люди, которые считают своим долгом вытянуть ноги в метро на весь проход и возмущаться, когда я их легонько толкаю в ботинок. Что же мне, нежно поцеловать тебя в пятку, чтобы ты подвинулся?Достали алкаши, которые считают себя самыми интересными и увлекательными персонажами современности и постоянно норовят рассказать свою историю о том, как им хорошо/плохо. Односложные ответы, звонки на мобильный или наушники в ушах вовсе не означают, что я не хочу этого слушать, нет! Если мне позвонят, я должен тут же бросить трубку и продолжить слушать рассказчика.Терпеть не могу молодых мамаш с детьми. Нет, я понимаю, не у всех есть возможность купить машину или ездить на такси, но когда ребенок плачет, а мамаша сидит и играет в телефон, окружающим от этого не очень приятно.Бесят «зайки», которые готовы по пять-десять минут караулить медлительного человека, чтобы проскочить за ним в турникет. Блин, ну неужели у тебя нету двадцати рублей на билет?А бомжи, которые пытаются сесть рядом? Будучи посланы куда подальше, они начинают орать и размахивать руками, выходя из вагона. Да, тебе не повезло, но это вовсе не означает, что я, приехав на работу, хочу пахнуть так же, как и ты.
Не первый раз читаю жалобы дизайнеров: мол, логотипы им не в том формате присылают. Ребята! Представьте себе, что вам нужно сшить костюм. Вы приходите к портному, а он вам говорит: «Я шью только уже раскроенные костюмы с полочкой, продублированной флизелином». Каково? Если бы вы умели кроить и дублировать флизелином, зачем бы вам вообще был портной? Обратились бы к швее-мотористке.Если бы у меня было нужное мне изображение в векторе или хотя бы человек, умеющий его нарисовать, я бы обращалась не к дизайнеру, а в типографию. Вы не требуйте другого — мне всё равно взять негде. Вы просто скажите, сколько мне будет стоить из того, что есть, сделать то, что надо.
Было это на открытом зимнем рынке. Температура воздуха –35 по Цельсию. Жена покупает куриные окорочка по 85 рублей за кило, я рядом с пакетами играю роль тяглового животного. Продавщица, несколько раз перепутав гири, взвешивает наконец-то 4 кг 900 г. Достаёт калькулятор, пристально туда всматривается и озвучивает сумму: «470 рублей». Меланхолично вижу, как супруга протягивает 500 рублей, забирает сдачу и готовится на разворот. В голове включается сомнение: сумма подозрительно велика.— Как считали?— (презрительно) 4900 множим на 85, получаем 4... 1... 6... 5... 0... 0... 0, плюс за пакеты... (Невразумительно мычит.)— Вы граммы умножаете?— Что вы мне голову морочите, я всё правильно считаю!Достаю телефон, пересчитываю на калькуляторе. У меня выходит 416,5 рублей. Объясняю — в глазах непонимание. Забираю у неё калькулятор, показываю. Вроде дошло.— Первый день, что ли, работаете?— Нет, это калькулятор замёрз!Гамма смешанных чувств, потерянное время и замёрзшая жена...
Делаю фото на документы. Как и остальных моих коллег, меня порядком задолбали.— (с искренним удивлением) А вы разве не подрисовываете тени и губы?— Вы меня только красиво снимайте, некрасиво мне не надо.Фотографировал на выезде. Взял обычный стул со спинкой в соседнем кабинете:— Сядьте прямо, как на табуретке. Не облокачивайтесь.— Как это?! Я на тренажерах всегда облокачиваюсь.А еще задолбали, уходя, спрашивать: «Ну я там нормально получилась?»
Магазин с двумя отделами: паркет и краски. Заходит постоянная клиентка, молодая гламурная барышня, которая «па-а-адругам с ремонтами па-а-амагает», дочь очень богатого папы.— Ска-а-ажите, а в вашем магаазине вы торгуете красками «Дюрекс»?Я немного оторопел — «Дюрекс» скорее по резиновой части.— А вы случайно не «Дулюкс» имели в виду?— Да! А я как сказала? Ой! Мама! «Дюрекс» — это же не краска, это... Ой, мамочки!Я держался.— И что обо мне теперь в этом магазине будут думать?Осталось ответить, что в этом магазине о ней всегда думают только хорошо. Что интересно, заказы от неё стали появляться гораздо чаще, а при случае она эту историю всегда вспоминает.
Не так давно работала кредитным аналитиком — занималась обработкой заявлений на выдачу кредитных карт и расчётом кредитных линий. Смешных и дурацких фамилий попадалось немало, ну тут уж клиенту пенять не на кого. А вот в поле «кодовое слово» встречались замечательные слова типа «креведко», «уарабэй», «писька», «дилдо», «педик» или «задница». Мы-то ржали всем отделом, а вот бедным работникам колл-центра смех было сдержать непросто.
Давно работаю учителем в маленьком городке — естественно, знает меня каждый пятый, ибо в городе всего четыре школы. После уроков захожу в магазинчик в «спецовке»: костюм, галстук, умная морда лица. Торговая точка — островок прошлого: выбираешь товар, идёшь к кассе, пробиваешь чек, идёшь к прилавку, получаешь товар. В магазине пять учеников, семь родителей, три бабушки — все хором говорят «Здрасте».Замечаю на полке чай «Гринфилд». В кассе пробиваю 89 рублей, указанные на ценнике. Кассирша через весь зал истошно орёт:— Лена, дай этому в костюме одну «Пшеничную»!А потом добивает меня фразой:— Раз галстук надел, мог бы и на коньяк разориться.Чай мне, конечно, отдали, но, кажется, до конца так и не поверили, что это и входило в первоначальные шопинг-планы.
Одно время работал проводником на железной дороге. Состав подают на перрон по-разному, случается, и за пару часов до начала посадки. Сразу же появляются пассажиры, которым почему-то нужно провести это время не в зале ожидания, а в поезде. Они заглядывают в окна, стучат в двери и просят пустить их в вагон:— Мы же замёрзли (промокли, устали, у нас ребенок описался)!Уважаемые! Вы наверняка были бы не в восторге от перспективы трудиться на час-два больше без оплаты. Приходите вовремя — запустим, бельё принесём и чаем напоим.
