Работаю в фирме по обслуживанию домофонов. Заходит грозный клиент и с порога заявляет:— Ну вы мне вчера и сделали копию ключа — ни фига не открывает, как было, так и осталось!— А с какого ключа вы у нас копию делали, с исправного или нет? — вежливо и тихо спрашиваем мы.— Ясное дело, я вам неисправный принёс, чтоб починили!Слава Богу, догадался годный ключ захватить. Сделали за пять секунд дубликат — клиент ушёл довольным.
Возвращаюсь на работу с обеда. Зовут в приёмную.— У тебя маму зовут *****? — спрашивает секретарь.— Да, а что такое?— Тут сейчас почтальон приходила, спрашивает: «Не хотите каталог посмотреть?» — и вскрывает конверт. «Что ж вы делаете-то?» — «Да пофиг, там всё равно реклама!»Пояснять, кому был адресован конверт, думаю, излишне.Дорогие и нелюбимые мною работники почты, поступающие таким образом! Вам никто никогда не давал права распоряжаться судьбой чужих писем, даже если там и реклама.
Работаю в компьютерном клубе. Ходят в основном дети и порой выдают чудесные перлы:— Вы мне деньги поставили?— Да, поставила.— А у меня не стоит!— Извините, с такими проблемами уже не ко мне...
Уважаемые, дорогие, любимые собратья — участники дорожного движения! Обьясните мне, неужели так сложно, невыносимо трудно и дорого выставить пальчик в сторону рычажка включения сигнала поворота? Да-да, для включения такой смешной лампочки, которая мигает с одной или другой стороны машины в зависимости от того, куда вы дёрнули рычажок.Неужели сложно понять, что у нас нет телепатов, и люди не могут догадаться, что вы сейчас возьмёте и повернете (зачастую резко) прямо под бампер идущей сбоку машины? А вы знаете, уважаемые, что если машина весит четыре-пять тонн, то даже на обычных 60 км/ч она физически не сможет среагировать на ваш супер-манёвр, о котором вы просто не посчитали нужным предупредить? Я понимаю, что вам наплевать на окружающих, если вы себя так ведёте, — истинное лицо человека открывается, когда он ведёт машину. Просто подумайте, надо ли вам несколько часов ждать сотрудников ГИБДД и потом бегать по страховым конторам?
У меня есть небольшая особенность: размер обуви, скажем так, несколько выше среднего, если быть точным — 51,5. Уже несколько лет обувь мне делают исключительно по спецзаказу.Давно мечтаю купить себе роликовые коньки, правда, безуспешно. Как-то нашёл 50 размер — оказались малы. Как-то захожу в известный спортивный магазин, на меня сразу накидывается девушка-консультант с извечным вопросом:— Чем помочь?— Какие самые большие ролики имеются?— А какие надо?— Самые большие какие есть?— (раздражаясь) А вам какой размер надо?— Самый большой!— (с интонацией «ты дурак, что ли») Если 53, то нормально будет, что ли?— 53 чуток велики, но можно и их. А 51 или 52 лучше всего будет.Девушка смотрит на мои ботинки, ойкает и кричит на склад: «Серёг, какие самые большие ролики есть?» — «Сорок третьи», — отвечает Серёга.Милые продавцы, будьте добры, отвечайте сразу на чётко поставленные вопросы.* * *Продолжил поиски роликов в известном крупном гипермаркете. Конечно, нужного размера не было. Пришёл в центр обслуживания клиентов:— Могу ли я оставить пожелания по формированию ассортимента?— Да, конечно.— Хотелось бы увидеть в продаже ролики больших размеров.— Какой размер вас интересует, 45?— Нет, 45 — очень маленький. Мне нужен 51,5.— Я даже не могу представить такого размера.— Вот, посмотрите, — чуток отхожу я от стойки.— Так это вы для себя ищете?— Ну да...— Ой, а с виду вы нормальный человек....Я с юмором отношусь к себе, понимаю, что она не со зла — просто вырвалось. Но так ведь и обидеть человека можно!
Работаю консультантом в одном из салонов связи. Задолбали клиенты, пользующиеся тем, что я вынуждена быть приветливой и улыбаться в любой ситуации.Про тёток, которые приходят к нам поднять свою самооценку, уже и говорить не хочется. «Я же королева, водружу на офисный диван светлой обивки пакеты с текущим кефиром, которые до этого на земле стояли, тридцаточку на счёт положу, покомандую, потребую чек как можно скорее, посетую, что стол для заполнения квитанции на оплату неудобный, и не дай бог улыбаться во все тридцать два мне не будут в этот момент — то-то поучу их работать».«Что ты сидишь, глаз не поднимаешь? Да я не успела зайти — ты вскочить должна и мух от меня отгонять, я клиент и пришла к вам!» — это одна из подобного рода тёток выдала мне. Хотела пополнить счет на десять рублей, но, к сожалению, минимальный размер платежа у нас тридцать. Я всё понимаю: начальник поругал, муж наорал, пойду-ка я оторвусь на ком-нибудь. О — девочки в салоне вынуждены быть вежливыми, поору-ка я на них, они уж точно в ответ ничего не скажут.Вторая категория — предпенсионные мужчины. То ли им мои профессиональные улыбки душу греют, то ли седина в бороду, как говорится, но почему-то каждый из них старается сальную шутку отпустить и пошлый анекдотец стравить. Уставятся в декольте, поднимут большой палец вверх, ещё что-нибудь такое отмочат и думают, что я должна растаять от этого, как мороженое на солнышке. После того, как один престарелый Казанова, задорно шевеля усами и делая вид, что облизывается, пожелал мне «хорошего любовника» (уж не себя ли имел в виду?), я не выдержала и спросила, действительно ли я создаю впечатление замученной жизнью девушки с полным отсутствием секса, и действительно ли он считает, что любовника хорошего я не имею. Стушевался — куда только задор делся?Уважаемые клиенты, я правда рада вас видеть, всегда готова улыбнуться вам. Поймите только, что всему есть границы. Общение наше с вами не должно выходить за пределы официально-рабочего — не решайте за мой счет свои проблемы психологическо-сексуального характера.
Работаем в фирме, которая продаёт и ремонтирует офисную технику. Клиенты поражают своей неординарностью. Собираем одному комп, подбираем комплектующие, и тут он спрашивает:— А вот я на другой фирме компьютер покупал, так они мне поставили корпус с форточкой сбоку, чтобы, например, если что-то сломалось, самому починить, не срывая гарантийных пломб. Можно мне такой подобрать?— А какой ремонт вы собираетесь проводить самостоятельно?— Да по мелочи, ничего серьёзного — например, подпаять транзисторы на материнке.Ещё один случай. Сдаёт клиент видеокарту в ремонт:— Если ремонт не получится, то вы диагностику не делайте.
Понадобился прибор для измерения артериального давления. Купили в аптеке не самый дорогой, но на вид надёжный автомат известной фирмы за три тысячи рублей. Дома измерили — у всей семьи гипертония! В страхе бежим в аптеку:— И что нам с вашей фигнёй делать?— Назад не берём!— Девочки, мы же не скандалить к вам, а прояснить ситуацию, что за цифры такие? Давайте у вас измерим давление — что будет?Согласились. У молодой девчушки тоже за 160 переваливает. Уже не так уверенная в своей правоте, она написала адрес гарантийки. В выходные пишу в фирму вопрос: в чём засада, почему такая разница между ртутным манометром Рива-Роччи и современным чудом техники?Ответ меня просто уложил. Оказывается, ртутный манометр не является образцовым прибором для поверки этого японского чуда. Извините, в чём же вы меряете давление, в каких миллиметрах и какого столба: из сакэ или из русской водки? Тогда всё сойдётся, думаю...
Решила купить себе кожаные кроссовки-ботиночки — в зимних сапогах уже жарко, а осенние жалко подвергать действию соли. И вот, получив зарплату, в предвкушении шопинга я отправилась в ближайший ТК за обувкой.Подхожу к продавщице: «Добрый вечер, девушка, мне нужны кожаные кроссовки до 3,5 тысяч». В ответ я получила полный презрения взгляд и тираду следующего содержания: «Девушка, да вы что! Ещё похолодает, и не раз — пойдёмте, я вам покажу отличные зимние сапоги!»На мои отговорки, что сапоги мне не нужны, а я хочу именно кроссовки, продавщиица только отмахивалась рукой и совала под нос зимние сапожки на десятисантиметровой шпильке за 9,5 тысяч. Я молча развернулась и ушла.В следующем отделе я была предусмотрительней и заранее сообщила, что сапоги у меня уже есть, а хочу я кроссовки. Продавщица тотчас же начала поучать меня, что негоже девушкам ходить в кроссовках, и добила меня фразой: «Ты что это, и с юбкой кроссовки наденешь?»И только в третьем отделе молодой мужчина-продавец сразу выставил на прилавок две пары кроссовок разных моделей на выбор — именно из его отдела я ушла счастливая, с фирменным пакетиком в руке.
Довелось мне в очередной раз побывать в огромном выставочном зале украинского города-миллионника. Мероприятие было утомительным и долгим, людей было много — приходилось периодически выходить на улицу дышать свежим воздухом, потому что в помещении просто начинала раскалываться голова.Вокруг здания стоят... пепельницы, как кажется на первый взгляд. А вот и нет — при ближайшем рассмотрении оказывается, что это светильники! В тёмное время суток сомнений не возникает, а вот днём... Формы светильники довольно странной — невысокие металлические цилиндрики, верх которых скошен градусов на тридцать, а верхняя плоскость направлена к стене. Стекло (скорее, пластик) защищено металлическими полосочками, как батарея.Так вот, колоссальное количество людей пихает в эти несчастные светильники окурки! Сначала я просто наблюдала, потом начала периодически цепляться к людям: «Что же вы делаете, это же светильники!» Реакция была потрясающей. Большинство людей извинялось, очень немногие отходили к ближайшей мусорке и выбрасывали окурки туда. Видимо, меня воспринимали как работника этого самого зала. Поразила одна дама — я ей своё стандартное «Это ж светильник!», она извиняется, отходит к другому такому же и суёт бычок туда.Один дядька сказал: «А я не подумал, смотрю, все тыкают — и я тыкнул». Дорогие мужчины, думайте, прежде чем тыкнуть что-нибудь туда, куда тыкают все.А вообще становится противно за людей, которые так себя ведут. Хочется сказать: «Понаехали тут». Ан нет — коренные жители города.
