Задолбали, особенно зимой, объявления на магазинах и учреждениях: «Осторожно, скользкий пол (ступеньки)». Родные мои, а слабо было проверить качество плитки до укладки на пол? Или вы реально думали, что посетители не будут по ней ходить, а сразу телепортируются к прилавку? Видимо, вам очень хочется платить по искам за сломанные руки-ноги. Лично я устала заходить в магазин, как на каток.
Колл-центр. Почему, ну почему каждый третий считает своим долгом потребовать:— Соедините меня с администратором/бухгалтерией/сервисом так, чтобы соединилось, и так, чтобы ваш робот ничего не говорил!Ну как я должен это сделать? Сгонять в другой город и набить морду разработчику ПО?
Было это на открытом зимнем рынке. Температура воздуха –35 по Цельсию. Жена покупает куриные окорочка по 85 рублей за кило, я рядом с пакетами играю роль тяглового животного. Продавщица, несколько раз перепутав гири, взвешивает наконец-то 4 кг 900 г. Достаёт калькулятор, пристально туда всматривается и озвучивает сумму: «470 рублей». Меланхолично вижу, как супруга протягивает 500 рублей, забирает сдачу и готовится на разворот. В голове включается сомнение: сумма подозрительно велика.— Как считали?— (презрительно) 4900 множим на 85, получаем 4... 1... 6... 5... 0... 0... 0, плюс за пакеты... (Невразумительно мычит.)— Вы граммы умножаете?— Что вы мне голову морочите, я всё правильно считаю!Достаю телефон, пересчитываю на калькуляторе. У меня выходит 416,5 рублей. Объясняю — в глазах непонимание. Забираю у неё калькулятор, показываю. Вроде дошло.— Первый день, что ли, работаете?— Нет, это калькулятор замёрз!Гамма смешанных чувств, потерянное время и замёрзшая жена...
Работаю в фирме по обслуживанию домофонов. Заходит грозный клиент и с порога заявляет:— Ну вы мне вчера и сделали копию ключа — ни фига не открывает, как было, так и осталось!— А с какого ключа вы у нас копию делали, с исправного или нет? — вежливо и тихо спрашиваем мы.— Ясное дело, я вам неисправный принёс, чтоб починили!Слава Богу, догадался годный ключ захватить. Сделали за пять секунд дубликат — клиент ушёл довольным.
Работаю в компьютерном клубе. Ходят в основном дети и порой выдают чудесные перлы:— Вы мне деньги поставили?— Да, поставила.— А у меня не стоит!— Извините, с такими проблемами уже не ко мне...
Уважаемые, дорогие, любимые собратья — участники дорожного движения! Обьясните мне, неужели так сложно, невыносимо трудно и дорого выставить пальчик в сторону рычажка включения сигнала поворота? Да-да, для включения такой смешной лампочки, которая мигает с одной или другой стороны машины в зависимости от того, куда вы дёрнули рычажок.Неужели сложно понять, что у нас нет телепатов, и люди не могут догадаться, что вы сейчас возьмёте и повернете (зачастую резко) прямо под бампер идущей сбоку машины? А вы знаете, уважаемые, что если машина весит четыре-пять тонн, то даже на обычных 60 км/ч она физически не сможет среагировать на ваш супер-манёвр, о котором вы просто не посчитали нужным предупредить? Я понимаю, что вам наплевать на окружающих, если вы себя так ведёте, — истинное лицо человека открывается, когда он ведёт машину. Просто подумайте, надо ли вам несколько часов ждать сотрудников ГИБДД и потом бегать по страховым конторам?
У меня есть небольшая особенность: размер обуви, скажем так, несколько выше среднего, если быть точным — 51,5. Уже несколько лет обувь мне делают исключительно по спецзаказу.Давно мечтаю купить себе роликовые коньки, правда, безуспешно. Как-то нашёл 50 размер — оказались малы. Как-то захожу в известный спортивный магазин, на меня сразу накидывается девушка-консультант с извечным вопросом:— Чем помочь?— Какие самые большие ролики имеются?— А какие надо?— Самые большие какие есть?— (раздражаясь) А вам какой размер надо?— Самый большой!— (с интонацией «ты дурак, что ли») Если 53, то нормально будет, что ли?— 53 чуток велики, но можно и их. А 51 или 52 лучше всего будет.Девушка смотрит на мои ботинки, ойкает и кричит на склад: «Серёг, какие самые большие ролики есть?» — «Сорок третьи», — отвечает Серёга.Милые продавцы, будьте добры, отвечайте сразу на чётко поставленные вопросы.* * *Продолжил поиски роликов в известном крупном гипермаркете. Конечно, нужного размера не было. Пришёл в центр обслуживания клиентов:— Могу ли я оставить пожелания по формированию ассортимента?— Да, конечно.— Хотелось бы увидеть в продаже ролики больших размеров.— Какой размер вас интересует, 45?— Нет, 45 — очень маленький. Мне нужен 51,5.— Я даже не могу представить такого размера.— Вот, посмотрите, — чуток отхожу я от стойки.— Так это вы для себя ищете?— Ну да...— Ой, а с виду вы нормальный человек....Я с юмором отношусь к себе, понимаю, что она не со зла — просто вырвалось. Но так ведь и обидеть человека можно!
Работаем в фирме, которая продаёт и ремонтирует офисную технику. Клиенты поражают своей неординарностью. Собираем одному комп, подбираем комплектующие, и тут он спрашивает:— А вот я на другой фирме компьютер покупал, так они мне поставили корпус с форточкой сбоку, чтобы, например, если что-то сломалось, самому починить, не срывая гарантийных пломб. Можно мне такой подобрать?— А какой ремонт вы собираетесь проводить самостоятельно?— Да по мелочи, ничего серьёзного — например, подпаять транзисторы на материнке.Ещё один случай. Сдаёт клиент видеокарту в ремонт:— Если ремонт не получится, то вы диагностику не делайте.
Понадобился прибор для измерения артериального давления. Купили в аптеке не самый дорогой, но на вид надёжный автомат известной фирмы за три тысячи рублей. Дома измерили — у всей семьи гипертония! В страхе бежим в аптеку:— И что нам с вашей фигнёй делать?— Назад не берём!— Девочки, мы же не скандалить к вам, а прояснить ситуацию, что за цифры такие? Давайте у вас измерим давление — что будет?Согласились. У молодой девчушки тоже за 160 переваливает. Уже не так уверенная в своей правоте, она написала адрес гарантийки. В выходные пишу в фирму вопрос: в чём засада, почему такая разница между ртутным манометром Рива-Роччи и современным чудом техники?Ответ меня просто уложил. Оказывается, ртутный манометр не является образцовым прибором для поверки этого японского чуда. Извините, в чём же вы меряете давление, в каких миллиметрах и какого столба: из сакэ или из русской водки? Тогда всё сойдётся, думаю...
Решила купить себе кожаные кроссовки-ботиночки — в зимних сапогах уже жарко, а осенние жалко подвергать действию соли. И вот, получив зарплату, в предвкушении шопинга я отправилась в ближайший ТК за обувкой.Подхожу к продавщице: «Добрый вечер, девушка, мне нужны кожаные кроссовки до 3,5 тысяч». В ответ я получила полный презрения взгляд и тираду следующего содержания: «Девушка, да вы что! Ещё похолодает, и не раз — пойдёмте, я вам покажу отличные зимние сапоги!»На мои отговорки, что сапоги мне не нужны, а я хочу именно кроссовки, продавщиица только отмахивалась рукой и совала под нос зимние сапожки на десятисантиметровой шпильке за 9,5 тысяч. Я молча развернулась и ушла.В следующем отделе я была предусмотрительней и заранее сообщила, что сапоги у меня уже есть, а хочу я кроссовки. Продавщица тотчас же начала поучать меня, что негоже девушкам ходить в кроссовках, и добила меня фразой: «Ты что это, и с юбкой кроссовки наденешь?»И только в третьем отделе молодой мужчина-продавец сразу выставил на прилавок две пары кроссовок разных моделей на выбор — именно из его отдела я ушла счастливая, с фирменным пакетиком в руке.
